Gmail, Google'ın sunduğu ücretsiz elektronik posta hizmetidir. 2019 itibarıyla 1,5 milyar aktif kullanıcı ile dünyanın en büyük e-posta sağlayıcısıdır. E-posta hizmeti ile beraber tarayıcı ile erişilebilen bir web arayüzü ve çeşitli işletim sistemleri ile uyumlu mobil uygulamalar da sunar. Ayrıca IMAP ve POP protokolleri ile farklı arayüzlerde kullanılabilir.
2004'te kullanıma açıldığında o dönemki diğer e-posta sağlayıcılarına göre çok yüksek bir miktar olan 1 GB'lık bir ücretsiz depolama alanı sunuyordu. Bugün ise bu miktar, Google Drive ve Google Fotoğraflar gibi diğer hizmetlerle beraber toplam 15 GB'tır. Kullanıcılar, bu depolama alanını Google One gibi ek hizmetler satın alarak arttırabilmektedir. Kullanıcılar, eklerle beraber 50 MB'a kadar e-posta alabilmekte ve 25 MB'a kadar gönderebilmektedir. Daha yüksek boyutlu e-postalar için Google Drive gibi ek hizmetler kullanılabilmektedir. Gmail, bir arama entegreli arayüze ve e-postaların daha rahat bulunması için internet forumu benzeri bir "konuşma arayüzü"ne sahiptir. Ajax uyumluluğu sebebiyle geliştiriciler için dikkate değerdir.
Gmail, kötü amaçlı yazılımları ve spamları tespit etmek adına postaları tarar. Önceden içeriğe göre kullanıcıya reklam göstermek için de postaları tarıyordu fakat Haziran 2017'de bu özelliği gizlilik endişeleri sebebiyle kaldırdı. Kaldırılmadan önce reklam amaçlı veri toplanması, kullanıcılar tarafından oldukça eleştirilmiş ve şikayet edilmişti. Şirket, bu konuda çeşitli davalarla karşılaşmıştı. Kullanıcıların ırk, din, cinsel yönelim, sağlık veya mali tablolar gibi hassas verilerinin reklam amaçlı kullanılmadığını belirtmişti. Haziran 2017'de postalardan reklam amaçlı veri toplamayı durdurdu ve bunun yerine diğer hizmetlerinden topladığı verileri kullanmaya başladı.
