email hatası

öncelikle merhaba , dün yeni car aldım maili kendi maili yaptım otp filen bende . fakat maile şifre gelmiyor , carın eski sahibi şifreyi biliyor diye şifreyi değiştir yaptım geçiçi sifre maile gönderilmiştir dedi fakat 2 gündür maile şifre gelmedi carı kullanamıyorum yardım edebilcek varmı acil ?