Uzak bağlantı hakkında yardım

Merhaba arkadaşlar. Malum reb 10 geldiğinden charı expe bırakıcam ancak uzak bağlantıda tıklama yapamadığımdan bırakamıyorum. Laptoplarda hala çalıştığını söyleyenler var ama masaüstü için çalışmıyor. Bunun çözümünü bilen varsa yardımcı olabilir mi?