Uncaught Exception ve OTP giriş hatası

Merhabalar. Oyuna henüz 2 3 gün önce başladım. Daha önceden oyunla bir bağım veya geçmişim yok. Sitede bulunan OTP kısmını halletmeden oyun içi ticarete bile giremeyeceğimi gördüm dolayısıyla OTP kısmını halletmeye karar verdim. Ancak resmi site üzerinden OTP kısmına giriş yapmaya çalıştığımda "Unexpected error while querying database" şeklinde bir hata alıyorum. Dahası, oyunun resmi sitesi üzerinden destek talebinde bulunmak için destek sekmesine tıkladığımda ise "Uncaught Exception" şeklinde bir hata alıyorum. Çözümü olan var mı?