Sıfre değiştirme sorunu

Arkadaslar oyuna uzun zamandır girmiyorum bi gireyim dedim.
İd ve şifremi yazdıkdan sonra siteyi ziyaret edip parolanızı sıfırlayın diyor .Bu işlemi yapmaya kalktıgımda gmail adresime gelen maile tıklıyorum eski ve belirlemem gereken yeni şifreyi istiyor yeni şifreyi yazıp onayla dediğimde ise hiç bir şekilde onaylamıyor yardımcı olabilecek varmı acaba şimdiden teşekkürler