Otpsiz hesabım hacklendi. Otp kurularak hesabıma erişimim engellendi.

Öncelikle herkese sağlıklı günler dilerim. Otp kurulu olmayan hesabım hacklendi. Fakat adamın elinde mail adresim olmadığı için hesabımın şifresini, mail adresini, item kilit şifresini değiştiremediler fakat hesabıma otp kurarak girmemi ve şifre gibi bilgilerimi değiştirmemi engellediler. İtem kilit şifremi vermem karşılığında karakterimi geri vereceklerini söylediler. Ben vermedim ve şuanda hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı güvenlik sebebi ile banlatmayı başardım. Ama hacked account kısmından ticket atıyorum yanlış bölümden ticket atıyorsunuz diyip beni otp-ics bölümüne yönlendiriyor. Otp-ics bölümünden ticket attığımda ise hacked accounta yönlendiriliyorum. Bu konuyla ilgili nasıl bi yol izlemeliyim. Bilgi verebilecek, yönlendirebilecek birisi var mıdır acaba?