OTP Sitesinde Hesabım Menüsüne Giremiyorum.

Arkadaşlar OTP' mi resetlemek için sitede login oluyorum fakat Reset kodunu göndermek için Hesabım (MY ICS) menüsüne tıkladığım an oturumdan atıyor ve tekrar girmemi istiyor. Sorun aynen paylaştığım görüntüdeki gibi, herhangi bir fikri olan var mı?
(Ticket attım fakat çok uzun süredir dönüş yapılmadı.)