NTTNow Uygulama hatası "Please Use Device"

Arkadaşlar, ben şimdi bu uygulamayı indirdim. Uygulama açılınca numara istiyor. Numaramı giriyorum fakat Next dediğimde direk Please Use Device hatası beliriyor. Bir çok insan bu hatadan müzdarip ve yardımcı olan kimsede yok. Biri bu soruna çözüm önerebilir mi?