Ntt Game den yüklediğim eski esn kodunu bulamıyorum

Merhaba:
Konuda da belirttiğim gibi çarım soyuldu 2 gün önce ticket için esn kod yollamam gerekiyormuş. Ben cashleri direk ntt den yüklemiştim aracı siteden değil. Aracı siteden alınanlar görünüyormuş ama siteden npoint geçmişine girdiğim zaman cas aldıgım görünüyor ama esn kodu yok. Acaba başka bir yerden mi bakacağım? Yardımınız için şimdiden tşk.