Karakter Soyulması

Merhabalar arkadaşlar. 4000 lira ederinde bir karakterim vardı. Bu haftalarda onlıne olamadıgım ıcın bi kac poke soktuk chara. Chara giren kişiler klandan eski üyeler vs.. tanıdıgımız ınsanlar. Çalıştıgımdan dolayı otp yı kaldırmak zorunda kaldım aksam saatlerınde gırıs yapmak ıcın kod ıstıyorlardır atamıyordum.
Velhasıl olaya gelelim;
Karakterımde butun ıtemlerım kılıtlıydı nakıt para yoktu o yuzden poke rahatlıkla sokuyordum ta kiii bu sabah charıma gırdıgımde bombostuu soyulmus. Kilitlı ıtemlerın kılıdı acılmıs.
İd ve Şifremden yola cıkarak kılıt sıfresını çözmusler..
Bılgısayarım yenı formatlandı ko ya baslamadan once. Ve sanal klavye kullanıyorum. Dısarıdan hacklenme söz konusu dahi olamaz.
Şimdi ben ne yapıpta itemlerım hangı karaktere trade veya pazar yoluyla verıldı. Hangı accounta verıldı nasıl öğrenebılırım ?
Ticketle cevap verırler mı?
Veya oyun kurucularına Istanbulda ofisleri var mı?
Ne tür bi ulasım saglayabılırım?
Hıc bır ıtem para talep etmıycem Nttgameden.
sadece kım aldı onu öğrenmek ıstıyorum
Yardımınızı beklıyorum konuyla alakalı olan arkadaslar var ise.