KABLONETDE START GELMİYOR

Merhaba arkadaşlar Kablonet internet kullanıyorum, yaklaşık 2 saattir start gelmiyor. Daha öncesinde start geliyordu oyuna girdiğimde lagdan dolayı dc veriyordu, diğer internet sağlayıcılarında da bu sorun var mı ? Destek ekibinin bununla alakalı bir açıklaması var mıdır acaba ?