Hotmail'e Mail Gelmiyor ?

Arkadaşlar 1.5 yıllık bir aradan sonra tekrar başlayayım biraz vakit geçsin dedim. Yalnız ID ve Şifremi unuttum. E-Posta adresimi biliyorum ve erişimim var. Ntt game sitesinde ID unuttum' tıklayıp e-posta gönderiyorum. Başarılı! yazıyor. Ancak mail adresime e-posta gelmiyor. Ticket atsamda çözüm üretmezler gayet iyi biliyorum kendilerini. Bu sorunu yaşayıp düzelten var mı acaba ?