Eski oyuncu bile kaydolamıyorki yeni oyuncu napsın

Yeni bir bilgisayar aldım. Aşk ile heycanla knight indirdim yeni char açayım dedim. 1.5 saatir oyuna kayıt olamıyorum. Eskiden giriş yapamazdık şuan kayıt olamıyoruz.
Kayıt olmak için yaptıklarımı yazayım sizde az yorulun.
3 tane bilgisayarım var hepsinden ayrı ayrı denedim olmadı. farklı tarayıcılardan denedim olmadı. evdeki 4 telefondan denedim olmadı. Telefonları modem olarak kullanıp bilgisayarları bagladım olmadı. Tarayıcıları sildim yükledim olmadı ne yaptımsa olmadı sürekli aynı hatayı alıyorum. undefined diyor. idyi şifreyi kaç kere değiştirdim bilmiyorum bile. yanlışlıkla kabul etse ne yazdımı unutcam hale geldim