Çokkk ama çokk acil yardım lütfen..

Arkadaşlar öncelikler merhaba, büyük bir sorunum var net bir şekilde özetleyeyim hemen.
Charımın otp ICs işlemlerini bir türlü yapamadığım için ( Güvenlik duvarını etkin edemedim oturum sona erdi hatası verdi - ICs sıfırlamadı hesabı surekli 5 poınt düştü ama doğrulama kodu gelmedi) bunun üzerine şifre sıfırlama yapayım birde öyle deneyeyim dedim şifre sıfırlama mailime gönderdim başarılı dedi, ancak bir problemde orda oldu maile gelmedi sıfırlama üstelik şifrem sıfırlandı.biraz araştırmalarım sonucu yok mailde şu kutusuna bakın şöyle yapın falan her türlü yolu denedim, ticket at diyenler var bazı yerlerde ancak hesaba giriş yapılmadığı için ticket de atamıyorum haliyle lütfen ama lütfen bilgisi olan birisi bir yardımcı olsun ne yapabilirim GM'ler ile iletişime geçme şansım varmı ne bilim ne yapcam yani duyarlı olup ilgileneceğiniz için Teşekkür ederim.