CASH YÜKLEDİM VE HESABIMA GELMEDİ

Merhaba arka arkaya cash yükledim direk pus üzerinden herhangi bir aracı firmadan alarak değil. 400 -800 -800 şeklinde son ödediğim 800 cash parasını karttan çektiler fakat cash hesaba yansımadı daha önce yaşayan varmı ?