Bloked user info is being used (8) hatası

arkadaşlar bu hatanın çözümünü bilen var mı ? oyunu 2 çarla oynuyorum. herhangi bir illegal program açmış değilim. oyundan çıkıp tekrar girmek istediğimde bu hatayla karşılaştım. 50 100 defa deneyince bazen hatayı vermeden oyuna giriyor. oyunu silip yeniden yükleyemem. çözüm önerisi olan varsa şimdiden teşekkürler