selamun aleykum LÜTFEN YARDIM

selamun aleykum..........
öncelikle ben 2017 2018 de askerdeyken benim accont'um Calındı Lakin E Postam Halen Aynı Ve Ben şifre gönderttirdiğimde Halen bu İleti benim hesabıma Gelmiyor sizce bunu nasıl çözebilirim?