Oto kod telefona gelmiyor

Merhabalar;
Numaram eski karakterlerimde kayıtlı olduğu için 1 hesaptan kaldırmam gerekiyor.İphone kullanıyorum.Eski hesaptaki numaramı kaldırmam için otp sitesine ıd şifremle girdim.Mobil doğrulama yapmam gerekiyor kod gönder diyorum.Gönderildi diyor ama gelmiyor.Konu hakkında yardım edebilir misiniz?